Aujourd'hui
Le rendez-vous se perd.
Ils veulent un créneau. Personne ne le pose. Ils rappellent, ou plus.
Les rendez-vous
Plus jamais un rendez-vous perdu.L'agent a déjà lu l'agenda.
11Belvédère
11Rochat
16Clarines
Ils veulent un créneau
Ils demandent un rendez-vous. L'agent a déjà lu l'agenda.
Un client veut un créneau. Un autre aussi. L'agent lit votre agenda, propose, confirme, rappelle la veille. Personne n'attend que vous rappeliez.
01
Il propose ce qui tient
Une demande arrive. L'agent lit Google Agenda ou Outlook, propose deux créneaux qui ne se marchent pas dessus.
02
Il confirme et pose le rendez-vous
Le client choisit. Le créneau est écrit dans l'agenda de la personne concernée, pas dans un calendrier Timexia. La confirmation part au client.
03
Il rappelle la veille
Un message au client. Un imprévu ? Il propose un autre créneau, et vous prévient.
Avec Timexia
Le créneau s'écrit dans votre agenda.
Google Agenda ou Outlook. Confirmation et rappel sur WhatsApp, SMS ou mail. Sans que vous décrochiez.
Dans l'espace
Qui, quand, avec qui.
Qui, quand, avec qui. Lié à la demande et au client.
Les rendez-vous
À venir, passés, à reposer. Liés au client, pas seulement dans l'agenda.
L'action
Confirmer un créneau. Un oui, la confirmation part.
Le lien
Le rendez-vous ouvre le client, la demande, plus tard le devis. Pas un événement orphelin dans l'agenda.
Concrètement
Ce que fait l'agent, dans l'ordre.
01
Il propose
Une demande de rendez-vous arrive. L'agent lit votre agenda et propose deux créneaux qui tiennent.
02
Il confirme
Le client choisit. Le rendez-vous est posé dans l'agenda de la personne concernée, la confirmation part.
03
Il rappelle
La veille, un rappel au client. Un imprévu ? Il propose un autre créneau, et vous prévient.
Ce que ça ne fait pas.
Hors de vos plages, rien
Vos blocages, vos disponibilités : c'est vous qui les fixez. Il ne pose rien en dehors.
L'agenda de la bonne personne
Si c'est un collègue qui s'en occupe, l'événement va dans son agenda. Pas le vôtre par défaut.
Il ne décroche pas à votre place
Il écrit, il propose, il confirme. Un appel commercial, c'est encore vous.
Vous gardez la main
Vos plages bloquées, vos disponibilités : c'est vous qui les fixez. Il ne pose rien en dehors.
On se branche sur les outils que vous avez déjà.
- Google Agenda
- Agenda Outlook
- SMS
- Gmail
- Un autre outil ?
La démo
Voyez-le faire.
Le tableau de bord d'un client fictif. Vous lui parlez, il agit. Ce que vous voyez là, c'est ce que vous aurez.
Et maintenant
Vos clients vous attendent encore. Jusqu'à quand ?
Montrez-nous vos outils, on vous montre ce que les agents en font.