Aujourd'hui
L'impayé attend.
Relancé trop tard, ou jamais. Le solde dort.
Les relances
Plus jamais un impayé oublié.L'agent a déjà écrit la relance.
Neige & Bois
12 000 €. Une semaine.
FactureJ+7À vous
Une semaine plus tard
Pas encore payé. L'agent a déjà écrit la relance.
Le solde a une date. Le jour venu, sans paiement, l'agent a rédigé le premier rappel. Vous n'avez pas à vous en souvenir le dimanche soir.
01
Il surveille l'échéance
Chaque facture a sa date. Rien à noter dans un calendrier à part. Le jour venu, sans paiement, la relance est prête.
02
Il rédige au ton que vous avez dit
Un premier rappel cordial, un deuxième plus ferme. Mail, WhatsApp ou SMS : le canal où le client répond. Le montant, la facture, le délai : déjà dans le texte.
03
Il repropose s'il ne se passe rien
Toujours rien ? La relance suivante attend. Vous n'avez plus à relire le dossier pour savoir où ça en est.
Avec Timexia
La relance part au bon moment, sur le bon canal.
Le montant vient de votre facturation. Gmail, Outlook, WhatsApp ou SMS : là où le client répond.
Dans l'espace
Une action, pas un impayé à reconstruire.
Une action claire. Pas une mémoire d'impayés à refaire de tête.
L'action
Relancer ce client, avec le solde. Approuver, et c'est parti.
Le paiement
Ce qui est dû, depuis quand. Vous voyez le retard, pas seulement le nom.
L'historique
Ce qui a déjà été envoyé, et quand. Vous ne renvoyez pas le même mail deux fois.
Concrètement
Ce que fait l'agent, dans l'ordre.
01
Il surveille
Chaque facture a sa date. Le jour venu, sans paiement, la relance est prête.
02
Il rédige
Un premier rappel cordial, un deuxième plus ferme. Sur le canal où le client répond : mail, WhatsApp, SMS.
03
Il insiste, sans vous
Toujours rien ? Il repropose la relance suivante. Vous n'avez plus à y penser le dimanche soir.
Ce que ça ne fait pas.
Certains clients, jamais
Vous dites ceux qu'on ne relance pas. L'agent s'arrête là.
Le ton, c'est vous
Cordial, ferme, combien de jours entre deux messages : vous le réglez. Il n'improvise pas un ton agressif.
Il n'invente pas le solde
Le montant vient de votre facturation. Un écart, vous le voyez avant d'envoyer.
Vous gardez la main
Le ton, le rythme, les clients à ne jamais relancer : vous fixez les règles. Chaque relance attend votre accord, ou part seule si vous l'avez décidé.
On se branche sur les outils que vous avez déjà.
- Bexio
- WinBIZ
- Pennylane
- Qonto
- Gmail
- Outlook
- SMS
- Un autre outil ?
La démo
Voyez-le faire.
Le tableau de bord d'un client fictif. Vous lui parlez, il agit. Ce que vous voyez là, c'est ce que vous aurez.
Et maintenant
Vos clients vous attendent encore. Jusqu'à quand ?
Montrez-nous vos outils, on vous montre ce que les agents en font.